B 2012

Zákazník má vždy pravdu: a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

MARKERT, Tom

Základní údaje

Originální název

Zákazník má vždy pravdu: a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Autoři

MARKERT, Tom

Vydání

2012. vyd. Praha, 109 s. 2012

Nakladatel

Pragma

Další údaje

Typ výsledku

Odborná kniha

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organizační jednotka

Divadelní fakulta

ISBN

978-80-7349-295-3
Změněno: 15. 12. 2015 13:14, doc. MgA. BcA. Petra Vodičková, Ph.D.
Zobrazeno: 21. 11. 2024 19:15