B 2012

Zákazník má vždy pravdu: a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

MARKERT, Tom

Basic information

Original name

Zákazník má vždy pravdu: a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Authors

MARKERT, Tom

Edition

2012. vyd. Praha, 109 pp. 2012

Publisher

Pragma

Other information

Type of outcome

Odborná kniha

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organization unit

Theatre Faculty

ISBN

978-80-7349-295-3
Změněno: 15/12/2015 13:14, doc. MgA. BcA. Petra Vodičková, Ph.D.
Displayed: 18/12/2024 09:24