PRÁCE S RIZIKY PROJEKTOVÝ MANAGEMENT I.07 TÉMATA HODINY OBSAH Rizika projektů Definice základních termínů a veličin Typy rizik Fáze řízení rizik Metody sloužící k řízení rizik Metoda RIPRAN Snižování rizik RIZIKA PROJEKTŮ ❑ Rizikovost je jedním ze základních atributů projektu. ❑ Riziko představuje možnost utrpět určitou ztrátu. ❑ Řízení rizik je nedílnou součástí projektového řízení. JAK PŘISTUPUJÍ ORGANIZACE K RIZIKŮM ZÁKLADNÍ TERMÍNY ❑ rizikové inženýrství /risk engineering/ ❑ riziko ❑ hodnota rizika ❑ hrozba ❑ scénář ❑ dopad ❑ pravděpodobnost scénáře ❑ akceptovatelná hodnota rizika /risk apetit/ ZÁKLADNÍ VELIČINY Pravděpodobnost vzniku rizika Vliv rizika na projekt HODNOTA RIZIKA DEFINICE TERMÍNŮ ❑ riziko možnost utrpět v průběhu projektu určitou ztrátu, jež má negativní vliv na jeho úspěch (často lze vyjádřit v peněžních jednotkách) ❑ hrozba nebezpečí, které projektu hrozí, a které je třeba brát v úvahu ❑ scénář následek výskytu hrozby (hrozba může mít více scénářů a naopak) ❑ dopad újma, vyjádřená obvykle v peněžních jednotkách, kterou může projekt utrpět, jestliže se scénář uskuteční ❑ pravděpodobnost pravděpodobnost realizace scénáře TYPY RIZIK – DLE MÍRY DOPADU Kritická • V případě, že nastanou, hrozí neúspěch projektu. Důležitá • Odstranění dopadů vyžaduje externí zdroje. Běžná • K jejich odstranění stačí stávající zdroje. TYPY RIZIK – DLE CHARAKTERU ❑ finanční ❑ personální ❑ materiálová ❑ technicko-organizační ❑ obchodní ❑ zainteresovaných stran ❑ z vyšší moci + dle zdrojů ve WBS a etap životního cyklu projektu PROČ RIZIKA ŘÍDIT ❑ Cílem řízení rizik je v předstihu poznat zdroje možného ohrožení projektu a připravit opatření, která by vedla ke snížení možných dopadů na přijatelnou hodnotu. ❑ Riziko představuje nejen možnost utrpět ztrátu, ale rovněž mimořádnou příležitost, kterou daná situace poskytuje. FÁZE ŘÍZENÍ RIZIK 1. identifikace rizik: vytvoření seznamu rizik projektu vycházející z analýzy interních i externích faktorů 2. vyhodnocení rizik: určení pravděpodobnosti výskytu a potenciálního dopadu rizika na projekt (kvantitativní / kvalitativní analýza) 3. vytvoření rizikových plánů: vytvoření plánů obsahujících popis aktivačních procedur rizik, opatření, úkolů a odpovědných osob 4. monitorování a reakce na rizika: sledování indikátorů popsaných v rizikových plánech, příp. realizace opatření 5. komunikace: řízení změn projektu na základě odchylek METODY HODNOCENÍ RIZIK ❑ jednodušší ❑ stromy rizik ❑ kontrolní seznamy ❑ rybí kost (diagramy příčina – následek) ❑ ucelené (JEN NA DOPLNĚNÍ) ❑ Risk FMEA (konstrukční vady) ❑ HAZAN (havarijní stavy technických zařízení) ❑ HACCP (chemické procesy) ❑ CRAMM (bezpečnostní rizika IT systémů) ❑ IRIS (riziko úniku informací z IT systémů) ❑ FRAP (analýza s pomocí facilitátora) ❑ RIPRAN (rizika managementu projektu) JEDNODUCHÝ PROPOČET Velmi nepravděpodobné Málo pravděpodobné Šance 50/50 Spíše pravděpodobné Téměř jisté Zanedbatelný Malý Střední Vážný Katastrofální PRAVDĚPODOBNOST VLIV NA PROJEKT RIPRAN ❑ Jednoduchá empirická metoda pro analýzu rizik, vhodná především pro středně velké projekty. ❑ Postup: 1. identifikace rizik (hrozby – scénáře) 2. ohodnocení rizik (pravděpodobnost – dopad – míra) 3. zmírnění rizik (opatření – přepočet míry rizika) PŘÍKLAD HODNOCENÍ RIZIK V RIPRAN Pravděpodobnost: MP 0,01 – 0,33 SP 0,33 – 0,66 VP 0,66 – 0,99 Dopad: MD ohrožení dílčí činnosti SD ohrožení hlavní činnosti VD ohrožení cíle Hodnota rizika a reakce na riziko: VHR vyhnutí se riziku MHR akceptace SHR tvorba rizikového plánu BODOVACÍ METODA 1. seznam různých nebezpečí 2. hodnocení pravděpodobnosti a dopadu ▪ desetibodová stupnice ▪ každý člen týmu hodnocení 3. vytvoření mapy rizik ▪ kvadrant kritických hodnot rizika ▪ kvadrant významných hodnot rizika ▪ kvadrant bezvýznamných hodnot rizika ▪ kvadrant běžných hodnot rizika 4. návrh opatření VYUŽITÍ VÝSLEDKŮ Z ANALÝZ RIZIK doplnění zjištěných rizik a předpokladů do logického rámce projektu nastavení opatření vedoucích k zamezení výskytu rizik (prevence) snížení souhrnného rizika projektu s následným neustálým monitorování a aktualizací rizikových plánů SNÍŽENÍ RIZIK ❑ alternativní řešení ❑ likvidace zdroje hrozby ❑ ochrana před hrozbou ❑ modifikace scénáře ❑ mobilizace rezerv ❑ snížení pravděpodobnosti výskytu scénáře ❑ snížení škody ❑ přenesení rizika ❑ rozdělení rizika