SYLABUS  LS:

Poznávání a ovlivňování lidí v pracovních skupinách a týmech. Diagnóza, strategie a taktika
ovlivňování lidí v pracovních slupinách.

Motivace - základní pojmy. Motivy, stimuly, motivační založení, motivační poloha, motivační
naladění, Motivační diverzita a motivační harmonie. Zlaté pravidlo motivace.

Čtyři základní typy motivačního založení. Popis, testy a motivace typu "objevovatelů",
"podmaňovatelů", "slaďovatelů"a "zpřesňovatelů". Souvislost s vitálními znaky skupiny-podniku.

Orientace v práci. Tři typy informací, které lidé potřebují pro svoji práci.

Zadávání úkolů. Výsledkový a procesní způsob zadávání úkolů a jejich efektivnost.

Poskytování informací o výsledku, o splnění úkolu. Zpětná vazba. Zásada "minutového manažera".

Informace o vztahu člověka ke skupině (podniku, týmu). Analýza vztahového pole. Tři úrovně
spokojenosti pracovníka.

Habilitace - rozvoj schopností. Možnosti manažera. Metody ovlivňování schopností lidí. Efektivnost
výsledků při uplatnění jednotlivých metod učení.

Konflikty mezi lidmi v pracovním procesu. Analýza konfliktního chování a zvládání konfliktních
lidí.

Individuální vývoj pracovníka. Čtyři etapy individuálního vývoje v podniku. Pyramida osobního
rozvoje pracovníka.

Prostor pro individuální rozvoj pracovníka v podniku. Druhy kariér a jejich význam pro jednotlivce
i podnik.

Pojem firemní kultura a faktory, které ji utvářejí. Stavba pyramidy firemní kultury.

Vedení skupin a týmů. Posuzování mezilidských vztahů. Využívání soutěže. Podpora spolupráce.
Regulování obětavosti. Předcházení destrukci. Zvládání pasivity.

Volba vztahového chování. Strategie vztahového chování.

Rozdíly mezi lidmi. Konflikty ve skupině. Lidská a věcná složka konfliktu. Zjevná a skrytá složka
konfliktu. Od postojů k zájmům.

Vznik a vývoj týmu. Vlastnosti týmu. Proces přeměny skupiny v tým. Rozdělení rolí v týmu. Rozvoj
týmu.

Styly řízení. Trendy vývoje řízení.